Se aprendemos algo em 2020, foi que previsões não existem. O imprevisível aconteceu e todos tivemos que descartar nossas projeções e planos e recomeçar do zero. Independentemente de você achar isso bom ou ruim, este ano impôs mudanças – mudanças que podem ter um impacto duradouro em nossos padrões de consumo.
Sim, as vacinas começaram a ser aprovadas e alguns comentaristas já começaram a prever um "retorno à normalidade" em vários momentos do próximo ano. A experiência da China certamente sugere que uma recuperação é possível. Mas, Toto, acho que o Ocidente não está mais no Kansas. Ou pelo menos, espero que não. Sem ofensas ao Kansas, mas esta é uma oportunidade para construirmos nosso próprio Oz (sem os macacos voadores assustadores, por favor) e devemos aproveitá-la. Não temos controle sobre a renda disponível ou as taxas de emprego, mas podemos garantir que produzimos produtos que atendam às necessidades dos consumidores na era pós-Covid.
E quais serão essas necessidades? Bem, todos nós tivemos a oportunidade de reavaliar. De acordo com um artigo recente publicado no The Guardian, no Reino Unido, o pagamento de dívidas atingiu níveis recordes desde o início da pandemia e a despesa média das famílias caiu £6.600. Estamos poupando 33% dos nossos salários agora, contra 14% antes da pandemia. Talvez não tivéssemos muita escolha no início, mas um ano depois, quebramos hábitos e criamos novos.
À medida que nos tornamos consumidores mais conscientes, é mais importante do que nunca que os produtos tenham um propósito. Entramos na nova era das compras conscientes. Não se trata de deixarmos de gastar — na verdade, quem manteve o emprego está em melhor situação financeira do que antes da pandemia e, com as taxas de juros tão baixas, suas economias não estão se valorizando —, mas sim de gastarmos de forma diferente. E no topo da lista de prioridades está a "beleza azul" — ou seja, produtos que apoiam a conservação dos oceanos com ingredientes sustentáveis de origem marinha e atenção adequada ao ciclo de vida da embalagem.
Em segundo lugar, passamos mais tempo em casa do que nunca e, naturalmente, fizemos ajustes na forma como usamos o espaço. É cada vez mais provável que direcionemos verbas que antes eram gastas em restaurantes para melhorias na casa, e o setor de beleza também pode entrar nessa onda por meio de sua vertente tecnológica. Frigobares para cosméticos, espelhos inteligentes, aplicativos, rastreadores e dispositivos de beleza estão em alta, à medida que os consumidores buscam recriar a experiência do salão de beleza em casa e procuram aconselhamento e análises mais personalizados, além de mensurar os resultados.
Da mesma forma, nossos rituais nos ajudaram a superar este ano e o autocuidado provavelmente continuará sendo uma prioridade nos próximos 12 meses. Queremos nos sentir bem e reservar um pequeno luxo diário, então o aspecto sensorial se tornará cada vez mais importante nos produtos. Isso se aplica não apenas aos tratamentos mais demorados, como uma máscara facial, mas também aos itens básicos. Quando não há muito mais a fazer além de escovar os dentes e lavar as mãos, você quer que essa "experiência" seja aconchegante.
Por fim, não há dúvida de que o bem-estar continuará sendo uma prioridade cada vez maior. A beleza limpa e o CBD vieram para ficar, e podemos esperar que ingredientes que fortalecem o sistema imunológico e termos da moda como "anti-inflamatório" se tornem tendência.
Data da publicação: 28/04/2021