Se aprendemos uma coisa em 2020, é que não existe previsão. O imprevisível aconteceu e todos nós tivemos que rasgar nossas projeções e planos e voltar à estaca zero. Quer você acredite que seja bom ou ruim, este ano nos impôs mudanças – mudanças que podem ter um impacto duradouro em nossos padrões de consumo.
Sim, as vacinas começaram a ser aprovadas e os comentaristas começaram a prever um "retorno à normalidade" em vários momentos do próximo ano. A experiência da China certamente sugere que uma recuperação é possível. Mas, Toto, não acho que o Ocidente esteja mais no Kansas. Ou pelo menos espero que não esteja. Sem ofensa, Kansas, mas esta é uma oportunidade para construirmos nossa própria Austrália (sem os macaquinhos voadores assustadores, por favor) e devemos aproveitá-la. Não temos nenhum controle sobre a renda disponível ou as taxas de emprego, mas podemos garantir que produzamos produtos que atendam às necessidades dos consumidores na era pós-Covid.
E quais serão essas necessidades? Bem, todos nós tivemos a chance de reavaliar. De acordo com um artigo recente publicado no The Guardian, no Reino Unido, a dívida foi paga em níveis recordes desde o início da pandemia e o gasto médio das famílias caiu £ 6.600. Estamos economizando 33% dos nossos salários agora, em comparação com os 14% pré-pandemia. Podemos não ter tido muita escolha no início, mas um ano depois, quebramos hábitos e criamos novos.
E, à medida que nos tornamos consumidores mais conscientes, é mais importante do que nunca que os produtos tenham um propósito. Entramos na nova era das compras conscientes. Não é que não vamos gastar nada – na verdade, aqueles que mantiveram seus empregos estão em melhor situação financeira do que antes da pandemia e, com as taxas de juros tão baixas, seus ovos de meia não estão se valorizando – é que gastaremos de forma diferente. E no topo da lista de prioridades está a "beleza azul" – ou produtos que apoiam a conservação dos oceanos com ingredientes sustentáveis de origem marinha e a devida atenção ao ciclo de vida da embalagem do produto.
Em segundo lugar, passamos mais tempo em casa do que nunca e, naturalmente, fizemos ajustes na forma como usamos o espaço. É cada vez mais provável que desviemos recursos de refeições fora de casa para reformas, e o setor de beleza pode entrar nessa onda por meio de sua tecnologia. Refrigeradores de cosméticos, espelhos inteligentes, aplicativos, rastreadores e dispositivos de beleza estão passando por um boom, à medida que os consumidores buscam recriar a experiência do salão de beleza em casa e buscam aconselhamento e análises mais personalizadas, além de mensurar o desempenho.
Da mesma forma, nossos rituais nos ajudaram a superar este ano e o autocuidado provavelmente continuará sendo uma prioridade nos próximos 12 meses. Queremos nos sentir bem e reservar um pouco de luxo diário, então o aspecto sensorial se tornará cada vez mais importante nos produtos. Isso se aplica não apenas aos tratamentos mais demorados, como uma máscara facial, mas também aos básicos. Quando não há muito mais a fazer além de escovar os dentes e lavar as mãos, você quer que essa "experiência" seja reconfortante.
Por fim, não há dúvida de que o bem-estar continuará sendo uma prioridade cada vez maior. Beleza limpa e CBD não vão desaparecer, e podemos esperar que ingredientes que fortalecem o sistema imunológico e palavras da moda como "anti-inflamatório" sejam tendência.
Data de publicação: 28/04/2021