Se aprendemos alguma coisa em 2020 é que não existe previsão. O imprevisível aconteceu e todos tivemos que rasgar nossas projeções e planos e voltar à prancheta. Quer acredite que seja bom ou mau, este ano forçou mudanças – mudanças que poderão ter um impacto duradouro nos nossos padrões de consumo.
Sim, as vacinas começaram a ser aprovadas e os comentadores começaram a prever um “regresso à normalidade” em vários momentos do próximo ano. A experiência da China sugere certamente que uma recuperação é possível. Mas Toto, não acho que o Ocidente esteja mais no Kansas. Ou pelo menos, espero que não estejamos. Sem ofensa, Kansas, mas esta é uma oportunidade de construir nossa própria Oz (sem os macacos voadores assustadores, por favor) e devemos aproveitá-la. Não temos qualquer controlo sobre os rendimentos disponíveis ou as taxas de emprego, mas podemos garantir que produzimos produtos que satisfazem as necessidades dos consumidores na era pós-Covid.
E quais serão essas necessidades? Bem, todos nós tivemos a chance de reavaliar. De acordo com um artigo recente publicado no The Guardian, no Reino Unido, a dívida foi paga em níveis recorde desde o início da pandemia e a despesa média das famílias caiu 6.600 libras. Estamos economizando 33% dos nossos salários agora, em comparação com os 14% pré-pandemia. Podemos não ter tido muita escolha no início, mas um ano depois, quebramos hábitos e formamos novos.
E à medida que nos tornamos consumidores mais atenciosos, é mais importante do que nunca que os produtos tenham um propósito. Entre na nova era das compras conscientes. Não é que não gastemos nada – na verdade, aqueles que mantiveram os seus empregos estão em melhor situação financeira do que antes da pandemia e com taxas de juro tão baixas que os seus pecúlios não estão a valorizar – é que gastaremos de forma diferente. E no topo da lista de prioridades está a “beleza azul” – ou produtos que apoiam a conservação dos oceanos com ingredientes sustentáveis de origem marinha e a devida atenção ao ciclo de vida da embalagem do produto.
Em segundo lugar, passamos mais tempo em casa do que nunca e, naturalmente, fizemos ajustes na forma como usamos o espaço. É cada vez mais provável que desviemos fundos de refeições fora de casa para melhorias na casa e a beleza pode entrar em ação através do seu braço tecnológico. Frigoríficos para cosméticos, espelhos inteligentes, aplicações, rastreadores e dispositivos de beleza estão todos a registar um boom, à medida que os consumidores procuram recriar a experiência do salão em casa e procuram aconselhamento e análise mais pessoais, bem como para medir o desempenho.
Da mesma forma, os nossos rituais ajudaram-nos ao longo deste ano e é provável que o autocuidado continue a ser uma prioridade também nos próximos 12 meses. Queremos nos sentir bem e buscar um pouco de luxo no dia a dia para que o aspecto sensorial se torne cada vez mais importante nos produtos. Isto se aplica não apenas aos tratamentos mais demorados, como uma máscara facial, mas também aos básicos. Quando não há muito mais o que fazer a não ser escovar os dentes e lavar as mãos, você deseja que essa “experiência” seja agradável.
Por último, não há dúvida de que o bem-estar continuará a ser uma prioridade cada vez maior. A beleza limpa e o CBD não vão a lugar nenhum e podemos esperar que ingredientes que estimulam o sistema imunológico e palavras da moda como “antiinflamatório” se tornem tendência.
Horário da postagem: 28 de abril de 2021